Pengiriman dan Garansi

PENGIRIMAN

Paket dikirim Rata-rata 2 hari  dan maksimal 4 hari setelah melakukan konfirmasi pembayaran via SMS, WhatsApp, atau BBM. Resi pengiriman akan dikirimkan via  SMS, WhatsApp, atau BBM.

Pengiriman bibit dilakukan setiap hari Senin sampai Sabtu

Paket dikirim via JNE, POS Indonesia, Cargo, Travel, dll sesuai kesepakatan.

GARANSI

Garansi berlaku jika,

• Tanaman yang diterima mati atau kering.
• Jika tanaman layu atau ada kemungkinan mati, Bibit difoto yang disertai dengan label yang menggantung dan dikirim ke sales@belibibit.com (Judul: Garansi Bibit) maximal 2 hari setelah penerimaan bibit.
• Bibit ditunggu minimal 2 – 8 minggu  dari penerimaan bibit untuk masa pemulihan.
• Jika bibit mati maka bibit akan dikirim ulang atau refund
• Pengiriman dengan JNE YES diganti 100% dan JNE REG diganti 50%
• Ongkos kirim bibit penggantian ditanggung oleh pembeli

Garansi tidak berlaku jika,

• Bibit terlambat diterima karena kesalahan pembeli menuliskan alamat.
• Bibit terlambat diterima karena keterlambatan Kurir/JNE lebih dari >4 hari yang tidak dilaporkan ke kami atau tidak dicek ke kantor JNE/kurir terdekat untuk pengecekan paket.
• Pengiriman dengan JNE OKE.
• Tanaman layu atau rusak fisik akibat proses pengiriman dan tidak menyebabkan kematian pada titik tumbuh.
• Pembeli salah memilih bibit yang tidak disesuaikan dengan kesesuain dataran yang cocok untuk bibit.
• Bibit mati karena kelalaian pembeli misalnya karena jatuh, dirusak hewan, dan lain lain

Kami berusaha keras untuk  mengirimkan bibit terbaik dan memberikan  pelayanan maksimal untuk semua customers.. Terima kasih dan salam hijau..